豆宝开启AI助手“突围战”：与其单打独斗，不如?

近日，豆宝AI助手（AI Agent，又称AI Agent）遭遇集体“封杀”。有用户反映，使用豆宝AI助手自动运行微信时，微信账号会出现异常。淘宝、部分银行等应用也出现过豆宝AI助手无法登录、支付失败的情况。表面上看，这似乎又是一场耳熟能详的“大厂逐鹿”大戏，但从技术角度来看，这并不是简单的软件屏蔽，而是处于“野蛮生长”阶段的AI助手与互联网现有移动生态的猛烈碰撞。这场攻守战，折射出AI助手在产业落地过程中面临的三重悖论。首先是技术能力与安全边界之间的冲突。目前，人工智能助手在实际使用中还存在很多技术缺陷，特别是en 在应用程序中操作。例如，部分AI助手为了完成任务，需要获取高风险的系统权限，比如“模拟点击”操作。对于微信、手机银行等敏感度较高的应用，它们并不通过官方界面进行操作，而是通过“读屏+模拟点击”的方式进行操作，这非常符合“外挂”软件或病毒软件的特点。因此，此类行为很容易被移动操作系统或应用程序阻止。例如，豆宝AI助手在该事件中的“Inject_events”权限可以模仿用户的触摸或基本操作。如果随便使用“后门”，就意味着任何软件都可以装扮成“AI助手”并开放，侵占用户的财产。更困难的是，目前的AI助手普遍缺乏自我纠错能力。当任务出现问题时，它很难自行发现问题并调整策略。其次，有一个冲突生态约束和商业利益之间的信息通信技术。攻防战的根本原因是用户控制力和场景渗透力的竞争。 AI助手的实际应用，触动了各方心目中的“蛋糕”。互联网上不同的公司都在构建自己的AI生态系统，但彼此之间存在严格的壁垒，导致彼此之间沟通困难。从表面上看，豆宝AI助手的“封杀”只是AI时代“头腾大战”（字节跳动和腾讯）的延续。当豆宝试图通过AI助手的开放功能来调用功能时，就会打破“腾讯”的生态闭环。试想，如果AI助手能够代替用户聊天、购物、理财，那么微信、淘宝、银行都将成为AI助手的“赚钱者”。如今，各个App都建立了自己的数字王国，AI助手作为“征服者”已经突破en 原来的权力结构。微信、淘宝等的强烈反应不仅是出于安全考虑，也是为了捍卫自己的生态控制权。最后，用户体验与商业变现之间的平衡也是一个难以回避的问题。 AI助手在用户体验和商业变现方面常常陷入矛盾。很多产品都想成为一个能聊天、购物、理财的“全能助手”。相反，它们是分散的。用户没用，平台也感觉没用。对此，业界有“学徒困境”的比喻：AI助手就像学徒，看似懂很多，但确实应该独立完成。一些重要的任务要么漏洞百出，要么需要半天的逐步指导。在人工智能技术尚未成熟之前急于将其商业化，导致行业对人工智能助手信心不足，平台也较少愿意开放高度敏感的权限。为此，豆宝爱助手想要“找到对症下药”，而不是处处碰壁，首先要排除风险。目前业界主流的MCP（Model Context Protocol）已经为AI助手的跨平台协作奠定了技术基础。例如，苹果最新的技术框架允许第三方应用在严格定义的范围内与AI助手Siri进行交互，为AI跨应用操作提供了标准接口，从技术上杜绝了“AI助手与App打架”的情况。微软率先将AI助手深度集成到其Microsoft 365办公产品中，并建立了清晰的AI功能边界和用户授权机制。此举也巩固了微软在办公AI领域的领先地位。即使是受到“AI作弊”影响较大的游戏行业”，一些游戏开发公司正在尝试推出“AI训练场”模式，这是第三方开发的“AI辅助工具”使用场景的标准，既保障了主要游戏体验，也为AI创新留下了空间。这些案例表明，AI不应该是应用程序的入侵者，而应该是基于规则的合作者。从长远来看，AI助手的发展不能依赖于单方面的技术进步，还需要在政策框架内进行变革。目前，全球范围内正在招募AI行业关键专家，强调安全与协作，推动产业联盟，共同制定AI数据安全标准和AI能力分级规范，为AI助手的跨平台协作提供安全保障，各方也需要认识到，严格封锁只会阻碍技术进步，无序开放。会带来安全风险。只有找到开放性与安全性的平衡点，才能释放AI助手的真正价值。截至发稿，豆宝AI也意识到了症结所在：与其孤军奋战，不如团队合作。在最新回应中，豆宝宣布将对银行、支付、游戏等部分场景下操作手机的AI能力进行标准调整，并积极寻求与应用厂商的深度沟通。这种“顺从”的态度，并不是“以退为进”的态度。原标题：《豆宝打响AI助手的“突围战”：与其孤军奋战，不如群策群力》栏目编辑：李野 本文作者：解放日报 查锐题图来源：上官题图 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台用户上传发布“网易帐号”。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易号用户上传发布，网易号为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。